Steun ons

Home

Toegankelijkheidsverklaring

Toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website van Avalon vzw: https://www.avalon-vzw.be/.

Doelstelling

Wij willen dat iedereen onze informatie en diensten kan gebruiken, ongeacht (tijdelijke of permanente) beperkingen, context of technologie. We streven ernaar te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA en volgen de relevante Europese en Belgische richtlijnen.

Nalevingsstatus

  • Huidige status: Gedeeltelijk conform met WCAG 2.1 niveau AA.

  • Methode van beoordeling: interne zelfevaluatie aangevuld met geautomatiseerde controles.

  • Laatste beoordeling: 15 september 2025.

Opmerking: Deze status is een realistische startpositie voor veel websites. Pas de status aan indien u beschikt over een extern auditrapport (bijv. “conform”, “niet conform”).

Niet-toegankelijke inhoud

Ondanks onze inspanningen zijn sommige onderdelen nog niet volledig toegankelijk. Hieronder lichten we dit toe per type probleem, met geplande acties.

  1. Alternatieve tekst bij beelden

    • Probleem: Niet alle informatieve afbeeldingen bevatten een beschrijvende alt-tekst.

    • WCAG-referentie: 1.1.1 Niet-tekstuele content (A).

    • Actie: Inventaris van afbeeldingen en toevoegen/verbeteren van alt-teksten.

    • Streefdatum: [Q4 2025].

  2. Kleurcontrasten

    • Probleem: Bepaalde tekst- en achtergrondcombinaties halen de vereiste contrastverhouding niet.

    • WCAG-referentie: 1.4.3 Contrast (Minimum) (AA).

    • Actie: Aanpassen van kleurenpalet en CSS-variabelen.

    • Streefdatum: [Q4 2025].

  3. Toetsenbordbedienbaarheid

    • Probleem: Sommige interactieve elementen zijn niet logisch focusbaar of missen een zichtbare focusstaat.

    • WCAG-referentie: 2.1.1 Toetsenbord (A), 2.4.7 Zichtbare focus (AA).

    • Actie: Tabvolgorde en focusstijlen verbeteren; ARIA-attributen valideren.

    • Streefdatum: [Q1 2026].

  4. Formulieren en labels

    • Probleem: Niet alle formulierbesturingen hebben programmeerbare labels of foutmeldingen.

    • WCAG-referentie: 3.3.1 Fouten identificeren (A), 3.3.2 Labels of instructies (A).

    • Actie: Labels, foutafhandeling en veldvalidatie herzien.

    • Streefdatum: [Q1 2026].

  5. Documenten van derden (PDF/Office)

    • Probleem: Oudere bijlagen voldoen niet aan toegankelijkheidsnormen.

    • WCAG-referentie: 1.3.1 Info en relaties (A), 1.4.3 Contrast (AA).

    • Actie: Nieuwe toegankelijke sjablonen; geleidelijke vervanging van oude documenten.

    • Streefdatum: Doorlopend (start [Q4 2025]).

Belangrijke nuance: Voor content die door externe partijen wordt aangeleverd, blijven we duidelijke richtlijnen geven en waar mogelijk remediëren. Wanneer remediatie niet haalbaar is, voorzien we een toegankelijke alternatieve route (zie hieronder).

Disproportionele last (indien van toepassing)

Indien bepaalde aanpassingen momenteel niet haalbaar zijn wegens buitensporige kosten of technische beperkingen, lichten we dat hier toe inclusief motivatie en plan voor latere implementatie.
Voorbeeld: Historisch archief met duizenden PDF’s zonder bronbestanden – gefaseerde aanpak met prioriteit voor meest geraadpleegde documenten.

Alternatieve toegankelijke routes

  • Informatie uit ontoegankelijke documenten kan op verzoek in HTML, grotere lettertypes of gestructureerde tekst worden aangeleverd.

  • Telefonische uitleg of ondersteuning via video- of chatkanaal is mogelijk.

  • We bieden, waar relevant, ondertiteling en transcripten voor audiovisueel materiaal.

Compatibiliteit met browsers en ondersteunende technologie

De website is ontworpen om te werken met:

  • recente versies van Chrome, Firefox, Safari en Edge;

  • moderne schermlezers (bijv. NVDA, JAWS, VoiceOver) en vergrootsoftware;

  • we ondersteunen responsieve weergave op mobiele toestellen.

Beste ervaring bij gebruik van een recente browser en besturingssysteem.

Technische specificaties

Toegankelijkheid van de website is afhankelijk van:

  • HTML5 met semantische mark-up;

  • WAI-ARIA waar nodig;

  • CSS zonder vaste pixelhoogtes voor tekstcontainers;

  • toetsenbordtoegankelijke componenten;

  • performante front-end die rekening houdt met prefers-reduced-motion en prefers-contrast.

Maatregelen om toegankelijkheid te bevorderen

  • Toegankelijkheidsrichtlijnen ingebed in ons design system.

  • Contentrichtlijnen: duidelijke taal, betekenisvolle linkteksten, structuur met koppen.

  • Training van redacteurs en ontwikkelaars.

  • Release-checklist inclusief automatische tests (bijv. axe/lighthouse) en manuele toetsenbord- en schermlezertests.

  • Periodieke her-audits en gebruikersfeedback.

Feedback en contactgegevens

Merkt u een probleem met toegankelijkheid, of heeft u vragen of suggesties?

Gelieve het URL-adres, het onderdeel en de hulpmiddelen (browser, schermlezer, toestel) te vermelden. We antwoorden binnen 10 werkdagen.

Handhavings-/bemiddelingsprocedure

Indien u ontevreden bent over ons antwoord of de gevolgde acties, kan u dit aankaarten via onze interne klachtenprocedure: info@avalon-vzw.be.
Indien u daarna nog niet tevreden bent, kan u zich richten tot de relevante toezichthouder of ombudsdienst: Avalon VZW​.

Voorbereiding van deze verklaring

  • Opgesteld op: 15 september 2025

  • Laatst herzien op: 15 september 2025

  • Gebaseerd op: zelfevaluatie, code-inspectie en steekproeven met toetsenbord en schermlezer.